Termeni și condiții de utilizare picBOX

Ultima actualizare: 24 octombrie 2026

1. Cine suntem

picBOX (picbox.ro) este o platformă online prin care fotografii își livrează fotografiile către clienți, sub formă de galerii online, și creează invitații digitale pentru evenimente („Invitația Live”).

Platforma este operată de SC AIFUNBOX SRL, cu sediul în București, Sectorul 4, Str. Mărțișor nr. 21, Et. 3, Ap. 32, Camera 1, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025010135003, CUI 51286340 („picBOX”, „noi”).

Contact: contact@picbox.ro

2. Cui se aplică acești termeni

Termenii se aplică fotografilor care își creează un cont pe picBOX („tu”, „fotograful”). Clienții fotografilor și invitații la evenimente folosesc galeriile și invitațiile primite de la fotograf; pentru ei se aplică Politica de confidențialitate și regulile stabilite de fotograf.

Prin crearea contului confirmi că ai citit și accepți acești termeni.

picBOX se adresează în principal profesioniștilor (PFA, II, societăți). Dacă folosești serviciul ca persoană fizică, fără activitate profesională, beneficiezi în plus de drepturile prevăzute de legislația pentru protecția consumatorilor (vezi secțiunea 6).

3. Contul

Pentru un cont ai nevoie de o adresă de email validă și de date reale de identificare și facturare.
Ești responsabil pentru păstrarea în siguranță a parolei și pentru tot ce se întâmplă în contul tău.
Un cont aparține unui singur fotograf sau unei singure firme de fotografie.
Ne anunți imediat la contact@picbox.ro dacă bănuiești că altcineva are acces la contul tău.

4. Perioada de probă

Contul nou include o perioadă de probă gratuită de 2 luni, cu 50 GB spațiu de stocare, fără card și fără obligația de a cumpăra ulterior.
Perioada de probă se acordă o singură dată pentru fiecare adresă de email. Pentru verificare păstrăm o amprentă criptografică a adresei, din care adresa nu poate fi reconstituită, cel mult 3 ani de la ștergerea contului.
La finalul perioadei de probă, dacă nu alegi un pachet, contul trece în perioada de grație descrisă la secțiunea 7.

5. Pachete, prețuri și plată

Pachetele disponibile, spațiul de stocare, funcțiile incluse și prețurile sunt cele afișate pe picbox.ro/preturi în momentul comenzii.
Abonamentul se plătește în avans, pentru 3, 6 sau 12 luni. Nu există plată lunară.
Prețurile sunt exprimate în lei și sunt finale. AIFUNBOX SRL nu este plătitoare de TVA.
Plata se face online, cu cardul, prin Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Irlanda). Nu vedem și nu stocăm datele complete ale cardului. La cerere, acceptăm și plata prin transfer bancar, pe baza unei facturi proforma.
Pachetul se activează imediat după confirmarea plății. Factura se emite automat, îți este trimisă pe email și este transmisă în sistemul RO e-Factura.
Pentru factură pe firmă, completezi la plată denumirea și CUI-ul. Altfel, factura se emite pe persoană fizică.
Abonamentul nu se reînnoiește automat. Te anunțăm prin email înainte de expirare.
Ofertele promoționale (de exemplu reducerea pentru fondatori) se aplică în condițiile anunțate pe pagina de prețuri.
Spațiul suplimentar și opțiunile extra se pot adăuga oricând, la prețurile afișate.
Prețurile se pot modifica pentru perioadele viitoare. O modificare nu afectează perioada deja plătită.

6. Rambursări și dreptul de retragere

O perioadă de abonament începută nu se rambursează, cu excepția cazului în care serviciul nu poate fi furnizat din vina noastră.
Plățile duplicate sau făcute din greșeală se rambursează integral.
Dacă ești consumator (persoană fizică fără activitate profesională), ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile de la plată, fără să justifici decizia. Prin plată ceri în mod expres activarea imediată a pachetului. Dacă te retragi în acest interval, îți rambursăm suma corespunzătoare zilelor rămase până la finalul perioadei plătite.
Pentru retragere sau rambursare scrie-ne la contact@picbox.ro. Poți folosi formularul-tip de retragere prevăzut de OUG nr. 34/2014, dar nu este obligatoriu.
Rambursarea se face în cel mult 14 zile de la cerere, prin aceeași metodă de plată.

7. Expirarea abonamentului și închiderea contului

Dacă abonamentul (sau perioada de probă) expiră fără reînnoire, contul intră într-o perioadă de grație de 30 de zile. În acest timp galeriile rămân accesibile clienților, iar tu te poți autentifica și îți poți descărca fotografiile.
Te anunțăm prin email la începutul perioadei de grație și cu câteva zile înainte de finalul ei.
După cele 30 de zile, contul și tot conținutul lui se șterg definitiv.
Poți cere oricând închiderea contului, la contact@picbox.ro. Contul închis poate fi restaurat timp de 30 de zile, apoi se șterge definitiv.
Galeriile pe care le ștergi ajung în coș, de unde le poți restaura sau descărca timp de 30 de zile. Apoi se șterg definitiv.

8. Conținutul tău

Fotografiile, textele și celelalte materiale pe care le încarci îți aparțin. Nu dobândim niciun drept de proprietate asupra lor.
Ne acorzi dreptul limitat de a le stoca, copia, redimensiona, aplica watermark și afișa, strict cât e necesar pentru funcționarea serviciului și doar către persoanele cărora le dai acces.
Nu folosim conținutul tău în materiale de prezentare fără acordul tău scris.
Ești responsabil ca, pentru fotografiile încărcate, să ai drepturile de autor necesare și acordul persoanelor fotografiate pentru publicarea lor în galeria privată sau publică pe care o creezi.

9. Ce nu este permis

Nu este permisă încărcarea sau distribuirea prin picBOX a conținutului:

ilegal, inclusiv orice material de abuz sexual asupra minorilor;
care încalcă drepturile de autor sau dreptul la imagine al altor persoane;
care conține programe malițioase sau care afectează funcționarea platformei.

Nu este permisă nici folosirea picBOX ca spațiu de stocare general, fără legătură cu activitatea de fotograf, sau încercarea de a ocoli limitele de spațiu și de funcții ale pachetului.

Putem suspenda accesul la conținutul raportat sau la contul în cauză, cu notificarea ta, cât timp verificăm o sesizare. În cazurile grave sau repetate putem închide contul. Conținutul ilegal îl raportăm autorităților competente.

Orice persoană poate semnala conținut neadecvat la contact@picbox.ro.

10. Invitația Live

Prin Invitația Live, invitații la eveniment pot confirma participarea și pot trimite informații (de exemplu numărul de persoane sau preferințele de meniu). Tu, împreună cu clienții tăi, decideți ce informații se cer și sunteți responsabili pentru folosirea lor.
Recomandăm să ceri doar informațiile strict necesare organizării evenimentului.

11. Domeniu propriu

Pentru opțiunea Domeniu propriu, domeniul trebuie să îți aparțină sau să ai dreptul să îl folosești. Configurarea DNS la registrar este responsabilitatea ta, după instrucțiunile noastre.
Dacă domeniul expiră sau setările DNS se modifică, galeriile rămân accesibile pe adresa picbox.ro.

12. Disponibilitate și copii de siguranță

Facem tot ce ne stă în putere ca picBOX să funcționeze permanent, dar nu putem garanta funcționarea fără întreruperi. Anunțăm din timp lucrările de mentenanță planificate.
Facem zilnic copii de siguranță ale datelor, păstrate cel mult 90 de zile.
picBOX este un serviciu de livrare a fotografiilor către clienți, nu arhiva ta principală. Păstrează întotdeauna originalele și pe propriile tale suporturi.

13. Limitarea răspunderii

În limitele permise de lege, răspunderea noastră totală pentru orice prejudiciu legat de serviciu este limitată la suma plătită de tine în ultimele 12 luni.
Nu răspundem pentru pierderi indirecte (de exemplu profit nerealizat sau pierderea unui client), nici pentru situațiile cauzate de folosirea contului tău de către terți din cauza nepăstrării parolei.
Aceste limitări nu se aplică în cazurile în care legea nu permite limitarea răspunderii (de exemplu intenție sau culpă gravă).

14. Protecția datelor

Modul în care prelucrăm datele personale este descris în Politica de confidențialitate. Pentru datele clienților și invitaților tăi se aplică Acordul de prelucrare a datelor din Anexa 1, care face parte din acești termeni.

15. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni. Te anunțăm prin email cu cel puțin 30 de zile înainte ca modificările importante să intre în vigoare. Dacă nu ești de acord, poți închide contul înainte de acea dată, iar perioada de abonament neconsumată se rambursează proporțional.

16. Legea aplicabilă și litigii

Acești termeni sunt guvernați de legea română.
Încercăm întâi să rezolvăm orice neînțelegere pe cale amiabilă, la contact@picbox.ro.
În lipsa unei înțelegeri, litigiile se soluționează de instanțele competente din București.
Consumatorii se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro), procedurii de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) sau platformei europene de soluționare online a litigiilor (SOL).

Anexa 1 – Acord de prelucrare a datelor (art. 28 GDPR)

Roluri. Pentru datele personale din conținutul încărcat de tine (fotografii, numele clienților, datele invitaților la Invitația Live, adresele de email ale clienților cărora le trimiți galerii), tu ești operatorul, iar AIFUNBOX SRL este persoana împuternicită care le prelucrează în numele tău.
Scop și instrucțiuni. Prelucrăm aceste date doar pentru furnizarea serviciului picBOX și doar conform instrucțiunilor tale, date prin setările și acțiunile din cont. Nu le folosim în alt scop și nu le vindem.
Confidențialitate. Accesul la aceste date îl au doar persoanele care se ocupă de funcționarea platformei, obligate să păstreze confidențialitatea.
Securitate. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: conexiuni criptate (HTTPS), parole stocate criptat, separarea datelor între conturi, acces restricționat la servere, copii de siguranță zilnice.
Locația datelor. Datele sunt stocate pe echipamente proprii, în România. Nu transferăm datele în afara Spațiului Economic European.
Subcontractanți. Pentru trimiterea emailurilor automate folosim Brevo (Sendinblue SAS, Franța). Te anunțăm înainte de a adăuga alți subcontractanți care au acces la date, iar tu poți obiecta.
Asistență. Te ajutăm să răspunzi cererilor persoanelor vizate (acces, ștergere etc.), în măsura în care nu le poți rezolva direct din cont.
Incidente. Te anunțăm fără întârzieri nejustificate, dar în cel mult 48 de ore de la constatare, despre orice încălcare a securității care afectează datele din contul tău.
Ștergere. La închiderea contului, datele se șterg conform secțiunii 7 din termeni. Copiile de siguranță se șterg automat în cel mult 90 de zile după aceea.
Verificare. La cerere, îți punem la dispoziție informațiile necesare pentru a demonstra respectarea acestui acord.